El informe anual de las tendencias Gartner 2024 se ha convertido en un referente clave para todas las industrias, ya que aporta una visión clara del futuro de las tecnologías que tienen mayor potencial para impactar en el mercado.
En el contexto del sector logístico, las tendencias Gartner del 2024 también tienen el potencial de transformar radicalmente la forma en que las empresas operan. Algunos de los impactos en el sector logístico y transporte son la mejora de la eficiencia operativa, la resiliencia, la sostenibilidad y la experiencia del cliente. A continuación, repasamos cómo impactará cada tendencia en el sector:
#1 – Gestión de la confianza, el riesgo y la seguridad de la IA (AI TRiSM).
La adopción responsable de la IA será crucial para garantizar la confianza de los clientes y mitigar los riesgos asociados a su uso. AI TRiSM proporcionará un marco para garantizar la transparencia, la seguridad y la ética de la gestión de la IA en la cadena de suministro.
#2 – Gestión continua de la exposición a amenazas (CTEM).
Aportará un refuerzo de la ciberseguridad de forma proactiva, basada en la gestión continua de la exposición a amenazas, será esencial para proteger la integridad de los datos de las cadenas de suministro frente a las crecientes amenazas cibernéticas.
#3 – Ingeniería de plataformas.
La adopción de plataformas de desarrollo ágiles permitirá a las empresas lanzar nuevos productos y servicios al mercado de manera más rápida y eficiente. Dentro del panorama logístico esto generará una mejor colaboración entre socios y una mejora en la eficiencia operativa.
#4 – Desarrollo asistido por IA.
Las herramientas de desarrollo asistidas por inteligencia artificial permitirán a los desarrolladores crear software de manera más rápida y eficiente. Esto, aplicado a logística permitirá automatizar tareas y liberar a los profesionales para poner foco en otras actividades que aporten más valor.
#5 – Aplicaciones inteligentes.
Las aplicaciones inteligentes, impulsadas por IA y aprendizaje automático, ofrecerán experiencias más contextuales y relevantes a los usuarios. Un ejemplo que aplica en logística es la optimización de entrega de última milla: posibles retrasos o interrupciones en el trayecto.
#6 – IA generativa democratizada.
La IA generativa permitirá a las empresas crear contenido y experiencias personalizadas a escala, optimizando la comunicación con los clientes y mejorando la eficiencia operativa. Una posible mejora en logística es la optimización del empaquetado, la predicción de la demanda o la personalización de la cadena de suministro.
#7 – Fuerza de trabajo conectada aumentada.
La realidad aumentada y otras tecnologías portátiles permitirán a los trabajadores acceder a información y herramientas en tiempo real, mejorando su productividad y seguridad.
#8 – Clientes máquina.
Las interfaces de usuario conversacionales y la inteligencia artificial permitirán a las empresas crear experiencias personalizadas y automatizadas para sus clientes tipo chatbot.
#9 – Tecnología sostenible.
Vehículos eléctricos, optimización de rutas o de combustible, transporte multimodal ecológico, entre otros, ayudarán a reducir la huella de carbono de la industria.
#10 – Plataformas industriales en la nube.
La adopción cloud segura y escalable ya es un realidad en el presente. Esto aplicado a procesos en entornos industriales optimizará toda la cadena.
Estas 10 tendencias Gartner para 2024 no solo transformarán la forma en que las empresas operan, sino que también crearán nuevas oportunidades para aquellas que estén preparadas para adoptarlas. Invertir en las tecnologías adecuadas y desarrollar una estrategia sólida para su implementación, será crucial para el éxito en la logística del futuro.
Si quieres obtener más información sobre cómo podemos preparar tu empresa para el futuro de la logística,no dudes en contactarnos.