CASO DE ÉXITO
AM CARGO
Optimización Logística y Operativa
AM Cargo es una empresa transitaria con una sólida trayectoria en el sector logístico nacional e internacional. Con oficinas en Castellón, Valencia, Madrid, Barcelona, Zaragoza y Bilbao, se posiciona como una de las principales empresas en el ámbito del transporte y la logística.
AM Cargo ofrece servicios integrales en el sector, tanto en transporte marítimo, aéreo y terrestre, como en la gestión de aduanas, almacenes y contenedores.

Objetivos del Proyecto
AM Cargo buscaba optimizar y centralizar sus operaciones logísticas para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones, y a su vez facilitar la integración con la comunidad logística más amplia. Los objetivos específicos eran:
Centralización de la Operativa de Tráfico: unificar los sistemas operativos de las diferentes unidades de negocio que conforman el Grupo AM Cargo (nueve empresas) bajo una única plataforma para maximizar la eficiencia y coordinación entre todas las oficinas y operaciones.
Automatización de Tarifas y Control de Ofertas: mejorar los procesos de gestión, valoración y control mediante la automatización de tarifas de coste, tarifas de venta y ofertas, asegurando que todos los procesos fueran más ágiles y con menos margen de error.
Mejora en el Análisis de Datos: optimizar el análisis de datos y la información cruzada entre las distintas empresas del grupo, lo que permitiría mejorar la toma de decisiones estratégicas y operativas.
Maximización de Integraciones con la Comunidad Logística: facilitar la integración con plataformas clave de la comunidad logística, como Valenciaport, TRAXON, WebCargo, y otros agentes, para mejorar la visibilidad y la eficiencia en toda la cadena de suministro
Solución Aportada
La solución proporcionada por Bitácora ERP permitió a AM Cargo centralizar y optimizar sus procesos operativos y logísticos, con las siguientes funcionalidades clave:
Tráfico Marítimo, Aéreo y Terrestre: gestión completa de todas las modalidades de transporte, garantizando que AM Cargo tuviera visibilidad y control total sobre sus operaciones logísticas, independientemente del tipo de transporte.
Transporte de Contenedores: integración completa para la gestión del transporte de contenedores, lo que mejoró la eficiencia en la gestión de la carga y el seguimiento de los envíos.
Facturación y Compras: la automatización de los procesos de facturación y compras permitió a AM Cargo reducir tiempos operativos y mejorar la precisión en las transacciones financieras.
Contabilidad y Almacén Logístico: la integración de la contabilidad y la gestión de almacenes garantizó una visión más clara y unificada de la situación financiera y operativa, mejorando el control de inventarios y la gestión de mercancías.
Aduanas: la gestión aduanera se optimizó para garantizar la correcta transmisión de datos a la AEAT y la correcta ejecución de todos los procesos aduaneros.
Integraciones Clave
- Mensajería Portic y ValenciaportPCS: integración con plataformas logísticas clave, lo que permitió una comunicación fluida y sin interrupciones con los puertos de Valencia y otras plataformas.
- TRAXON: integración con esta plataforma de gestión de cargas y envíos, mejorando la eficiencia en la gestión de la logística internacional.
- TomTom: implementación de soluciones de geolocalización para optimizar las rutas de transporte y garantizar tiempos de entrega más exactos.
- PowerBI vía DHW: integración con herramientas de análisis de datos, lo que permitió a AM Cargo obtener informes más detallados y procesar información en tiempo real.
- Gasolinera: integración para gestionar los recursos energéticos y optimizar el costo del transporte.
- Creación de API para Web Externa: para mejorar la conectividad con sistemas externos y facilitar la comunicación con clientes y otros agentes de la cadena de suministro.
Herramientas de Valor Incluidas en la Propuesta
- Gestor Documental Integrado: permite gestionar de manera digitalizada toda la documentación relacionada con los procesos logísticos, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo el uso de papel.
- Definición de Workflows por Documento: la personalización de flujos de trabajo por tipo de documento mejora la organización y la precisión en la ejecución de cada proceso.
- Sistema Planificado de Alertas: permite la configuración de alertas para cualquier evento importante en el proceso logístico, ayudando a prevenir problemas antes de que ocurran.
- Tracking WEB para Clientes: los clientes tienen acceso a un portal web donde pueden realizar el seguimiento de sus envíos en tiempo real, mejorando la transparencia y la satisfacción del cliente.
Resultados Obtenidos
Mejora en la Coordinación y Eficiencia: la centralización de las operaciones bajo un mismo sistema permitió una mayor coordinación entre las distintas unidades de negocio y oficinas, mejorando la eficiencia operativa.
Automatización de Procesos: la automatización de tarifas, control de ofertas y facturación permitió a AM Cargo reducir tiempos de procesamiento y mejorar la precisión de las operaciones.
Mayor Visibilidad y Control: con las integraciones clave y la capacidad de análisis de datos, AM Cargo obtuvo una mayor visibilidad y control sobre sus operaciones logísticas a nivel global.
Mejora en la Relación con Clientes y Agentes: la integración con plataformas externas y la creación de un sistema de seguimiento en tiempo real mejoró la relación con los clientes, aumentando la satisfacción y fidelidad.
Por qué Elegir Bitácora ERP para Integración Logística
La implementación de Bitácora ERP permitió a AM Cargo centralizar y optimizar sus procesos logísticos, mejorar la integración con plataformas clave y automatizar procesos críticos.
Esto resultó en una mayor eficiencia operativa, mejor visibilidad y control, y una mejora significativa en la relación con los clientes y agentes externos.

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