CASO DE ÉXITO
FEDEX
Aduanas Sin Papel
FEDEX, líder global en servicios de courier, opera en los principales aeropuertos de España.
La compañía buscaba una solución integral para centralizar y optimizar su operativa aduanera, mejorando la eficiencia en la gestión de documentos, facturación y el contacto con los clientes.

Objetivos del Proyecto
El proyecto se centró en alcanzar los siguientes objetivos clave:
Centralización de la Operativa Aduanera: unificar toda la gestión aduanera de los diferentes DEPOTS en un solo sistema.
Mejora de Procesos: optimizar los procesos de despacho aduanero, contacto con el cliente, facturación y archivo documental.
Automatización de Pre-Duas: generar pre-duas de manera automatizada para mejorar la eficiencia en la gestión aduanera.
Integración con Track & Trace: asegurar la integración completa con el sistema corporativo de Track & Trace para un seguimiento preciso de los envíos
Solución Aportada
Bitácora ERP ofreció una solución robusta y escalable para FEDEX, que incluyó los siguientes componentes esenciales:
• Gestor Documental: Aduanas Sin Papel: implementación de un sistema de gestión documental completamente digitalizado, eliminando el uso de papel y optimizando la organización de la documentación aduanera.
• Aduanas: gestión Aduanera y Transmisión AEAT: Facilitación de la gestión de procesos aduaneros y la transmisión de información a la Agencia Española de Administración Tributaria (AEAT) de forma automatizada.
• SC Manif: manifestación de Vuelos ante la AEAT: Integración del proceso de manifestación de vuelos ante la AEAT para cumplir con las normativas y agilizar el despacho.
• Depots Aduanas: gestión de los ADT: Optimización de la gestión de ADT (Documentos Aduaneros de Transporte) para cada Depot de FEDEX, mejorando la trazabilidad y el control de los envíos aduaneros.
Resultados Obtenidos
Centralización de la Operativa Aduanera: FEDEX consiguió unificar todos los procesos aduaneros en una plataforma, lo que facilitó la gestión en tiempo real y mejoró la visibilidad de todos los trámites.
Optimización en la Gestión Documental: la eliminación del uso de documentos en papel permitió un acceso más rápido y seguro a la información, reduciendo los riesgos asociados a la gestión física de archivos
Automatización de Pre-Duas: con la generación automática de pre-duas, FEDEX redujo considerablemente los tiempos de despacho y la posibilidad de errores humanos en el proceso de importación/exportación
Mejor Integración con Track & Trace: la integración con el sistema de Track & Trace permitió a FEDEX tener un seguimiento más preciso y actualizado de cada envío, mejorando la experiencia del cliente.
Por qué Elegir Bitácora ERP para Integración Logística
La solución implementada por Bitácora ERP permitió a FEDEX optimizar su operativa aduanera, mejorando tanto la eficiencia interna como la experiencia del cliente.
Con la digitalización completa de la gestión de aduanas y la automatización de procesos, FEDEX logró una mejora significativa en la velocidad y precisión de sus operaciones logísticas.

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