La crisis sanitaria de este 2020 ha forzado a la mayoría de empresas a aventurarse al terreno más digital en su forma de trabajar y a aplicar, de forma inmediata, soluciones para teletrabajar desde casa. Por supuesto, a la inmensa mayoría les ha cogido desprevenidos y no ha resuelto del todo la operativa. Otros ni tan siquiera han podido aplicarlo, ya sea por metodologías arcaicas o sistemas de IT antiguos, como porque su actividad profesional no lo permite. Pero muchos otros han logrado adaptarse a estos cambios apoyándose en distintas herramientas. Este cambio de paradigma en la forma de trabajar ha llevado a una serie de prácticas.
Soluciones que se han adoptado en materia de transformación digital
- La digitalización ha favorecido a la disminución del uso del papel, lo que llamamos gestión documental. Una forma de tramitar por vía telemática cualquier trámite.
- Cambio de la forma de comunicación entre compañeros y clientes. Hablamos de herramientas de chat y videoconferencias. Dejamos atrás el teléfono y los correos (en parte) para dar la bienvenida a una comunicación instantánea y a las reuniones por videollamada.
- Las soluciones en la nube nos han permitido compartir la información en tiempo real. El Cloud Computing ha sido la extensión del software que ha permitido que cualquier empresa trabaje desde cualquier punto sin necesariamente estar en la oficina físicamente.
- Sistema de gestión empresarial para controlar la operativa de la compañía en todas sus vertientes. La herramienta madre que ha permitido que las empresas de transporte y logística no pierdan el ritmo frenético al que han tenido que someterse.
Por supuesto, siempre hay que ver el lado positivo de toda esta terrible situación. Lo bueno que sacamos de todo esto es que muchas empresas han abierto los ojos para aplicar este enfoque tecnológico con metodologías que no pensaban que fueran posibles de emplear en la rutina diaria.
- La productividad con herramientas digitales mejora y los tiempos se reducen.
- El trabajo en Cloud, permite la colaboración de todas las partes, logrando una comunicación total y una disminución de errores.
- El equipo está seguro y operativo sean las circunstancias que sean.