La ciberseguridad en logística es un desafío esencial. En la cadena de suministro es fundamental proteger los sistemas de información y los datos de empresas con operaciones complejas. La interconexión de sistemas y los procesos en tiempo real, como el seguimiento de inventarios, la gestión de rutas y la optimización de almacenes, hace que el riesgo de ciberataques sea una amenaza constante. Los ataques pueden comprometer la integridad de los datos, afectando tanto la eficiencia operativa como la reputación de la empresa.
Un ejemplo claro fue el ataque cibernético que sufrió Maersk en 2017. La empresa se enfrentó al ataque de NotPetya, que paralizó sus sistemas y provocó una pérdida masiva de datos. Durante varios días, la empresa detuvo sus operaciones, lo que resultó en pérdidas millonarias. Este incidente dejó en evidencia la vulnerabilidad de las empresas logísticas ante amenazas cibernéticas.
Para enfrentar este riesgo, es esencial contar con soluciones avanzadas de ciberseguridad en los sistemas de gestión empresarial. En este contexto, el software ERP se convierte en una herramienta clave para asegurar que los procesos logísticos sean seguros y eficientes.
Un ERP especializado en logística permite a las empresas gestionar y automatizar funciones críticas. Además de mejorar la productividad y la toma de decisiones, estos sistemas deben incluir medidas de seguridad que protejan los datos y cumplan con normativas de privacidad como el GDPR, entre otras. Un ERP robusto organiza los procesos operativos y actúa como un muro de protección contra amenazas externas que buscan acceder a información confidencial.
Características técnicas que un ERP debe incluir para garantizar la ciberseguridad en logística
- Cifrado de datos. Protege la información sensible en tránsito y en reposo, evitando su interceptación por agentes maliciosos.
- Controles de acceso avanzados. Permite gestionar quién y cómo accede a cada tipo de dato. Esto incluye la autenticación multifactor (MFA) para reforzar la seguridad.
- Auditoría y trazabilidad. Detecta y registra cualquier intento de acceso no autorizado, permitiendo un análisis posterior.
- Protocolos de seguridad de red. Asegura las conexiones entre las diferentes partes del sistema logístico, tanto en la nube como en entornos locales, protegiéndolos frente a brechas de seguridad.
El impacto de un ciberataque en logística puede ser devastador. No solo por la pérdida de datos, sino también por las consecuencias en las operaciones diarias: retrasos en entregas, desabastecimientos y alteración de procesos críticos. Contar con un ERP que optimice los procesos y proteja los datos de manera proactiva es una inversión estratégica para la continuidad y competitividad de la empresa.
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