Hace unos días publicamos un artículo sobre la logística verde, y la importancia que tenía en la actualidad por su relación con el medio ambiente. Como resultado, nace otro concepto muy ligado a ello: La Logística Inversa. Y es que complementando ambos conceptos se puede conseguir reducir sustancialmente la huella de carbono de la industria en el planeta.
¿Qué es la Logística Inversa?
La logística inversa se encarga que gestionar al revés el proceso habitual de la logística. Es decir, si la dirección normal es del proveedor al cliente o consumidor final, la logística inversa lo trata del cliente o consumidor final al proveedor. En definitiva, se hace cargo de gestionar materiales y bienes pero en sentido inverso, es decir, en forma de devolución.
¿Qué Tipos Existen?
Existen dos tipologías aplicadas a la cadena de suministro:
- Logística de producto: Devolución del producto por parte del cliente o consumidor final al proveedor.
- Logística de residuos: Se encarga de la recuperación y el reciclaje de materiales.
¿Qué Acciones Incluye la Logística Inversa?
- La gestión de residuos.
- La recuperación de embalajes.
- El reciclado de materiales.
- La reutilización de materias primas.
- La devolución y el retorno de mercancías por exceso de stock.
¿Qué Beneficios puede Aportarte?
- Logra un impacto medioambiental positivo.
- Consigue una mejora en la imagen corporativa.
- Logra reducir los costes por el reciclaje de embalajes.
La Logística Inversa y el Ecommerce
Actualmente existe una alta expectativa en este tipo de servicio. Esto se debe al auge de las ventas online en los eCommerce, que exigen el manejo de pedidos 24 horas al día durante los 365 días del año. Por ello, las empresas tienen la obligación de implantar la logística inversa dentro de la estrategia de empresa, ya que si no estarían dejando de lado al cliente. Y no hay que olvidar que actualmente uno de los requisitos que hacen que el cliente repita la compra en el portal web, es que su logística inversa sea efectiva.
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